Όροι και Προϋποθέσεις Ηλεκτρονικών Αγορών
Τελευταία ενημέρωση: 18 Σεπτεμβρίου 2026
1. Σχετικά με εμάς
Ο παρών ιστότοπος και η υπηρεσία ηλεκτρονικών πωλήσεών του λειτουργούν από τον YANKOV ZHIVO ANDRIYANOV / ZHIVO DANCE TEAM, με τον διακριτικό τίτλο Athens Dance Festival / Zhivo Dance Team (εφεξής ο «Διοργανωτής» ή «εμείς», ενώ οι αναφορές σε «εμάς» ή «μας» έχουν την ίδια έννοια).
Διεύθυνση έδρας: Kyriakou Efstathiadi 2 Argyroupoli, 16452, Athens, Greece
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ): 139148129
Αρμόδια ΔΟΥ: Ηλιούπολης
Email: info@athensdancefestival.com
Τηλέφωνο: +30 694 762 2189
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για τις ηλεκτρονικές αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του `athensdancefestival.com`, συμπεριλαμβανομένων των εισιτηρίων εισόδου θεατών, των εισιτηρίων VIP και, όπου διατίθενται μέσω του ιστοτόπου, των τελών συμμετοχής σε διαγωνισμούς ή σε προπονητικό camp.
2. Πληροφορίες για την εκδήλωση
Το Athens Dance Festival είναι μια χορευτική εκδήλωση που πραγματοποιείται στην Αθήνα, Ελλάδα. Οι ημερομηνίες της εκδήλωσης, ο χώρος διεξαγωγής, το πρόγραμμα, οι τύποι εισιτηρίων, οι χώροι στους οποίους παρέχεται πρόσβαση, οι τιμές και τυχόν παροχές που περιλαμβάνονται είναι εκείνα που εμφανίζονται στον ιστότοπο και στη σύνοψη της παραγγελίας του πελάτη κατά τον χρόνο της αγοράς.
Οι πελάτες θα πρέπει να ελέγχουν τις σελίδες της εκδήλωσης και την επιβεβαίωση της παραγγελίας τους για τις πληροφορίες που ισχύουν για την αγορά τους.
3. Πληροφορίες προϊόντων και τιμές
Τα κύρια χαρακτηριστικά και η ισχύς κάθε εισιτηρίου ή τέλους συμμετοχής εμφανίζονται πριν από την αγορά. Οι πελάτες πρέπει να ελέγχουν τον επιλεγμένο τύπο εισιτηρίου, την ημέρα ή τις ημέρες της εκδήλωσης, την ποσότητα, τον χώρο πρόσβασης και τυχόν χαρακτηρισμό VIP πριν προχωρήσουν στην πληρωμή.
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν τυχόν ισχύοντες φόρους, εκτός εάν αναφέρεται σαφώς διαφορετικά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Το τελικό συνολικό πληρωτέο ποσό εμφανίζεται πριν ο πελάτης επιβεβαιώσει την πληρωμή. Δεν προσθέτουμε έξοδα παράδοσης για ηλεκτρονικά εισιτήρια ή ηλεκτρονικές επιβεβαιώσεις παραγγελίας.
Οι κρατήσεις θέσεων VIP καθίστανται έγκυρες μόνο μετά την επιτυχή πληρωμή. Όταν γίνεται κατανομή συγκεκριμένων θέσεων VIP, η προτεραιότητα καθορίζεται σύμφωνα με τη σειρά λήψης των ολοκληρωμένων πληρωμών, εκτός εάν η περιγραφή του σχετικού εισιτηρίου ορίζει διαφορετικά.
Οποιοσδήποτε κανόνας δωρεάν εισόδου εμφανίζεται στη σελίδα Εισιτήρια ισχύει αποκλειστικά υπό τους όρους που αναφέρονται εκεί. Εάν προσφέρεται δωρεάν είσοδος για παιδιά κάτω από ορισμένη ηλικία, αυτή δεν περιλαμβάνει θέσεις VIP, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.
4. Υποβολή παραγγελίας
Για να υποβάλει ηλεκτρονική παραγγελία, ο πελάτης:
1. επιλέγει το επιθυμητό εισιτήριο ή είδος συμμετοχής και την ποσότητα·
2. ελέγχει την παραγγελία και τη συνολική τιμή·
3. παρέχει τα απαιτούμενα στοιχεία πελάτη και, εφόσον ζητηθεί, τα στοιχεία τιμολόγησης·
4. αποδέχεται τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, την Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών Χρημάτων και την Πολιτική Απορρήτου·
5. ελέγχει την τελική παραγγελία· και
6. μεταβαίνει στην ασφαλή σελίδα πληρωμής.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να ελέγξει ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς πριν από την πληρωμή, ιδίως η διεύθυνση email, ο τύπος εισιτηρίου, η ημερομηνία ή οι ημερομηνίες της εκδήλωσης και η ποσότητα.
Η προβολή ενός προϊόντος στον ιστότοπο αποτελεί πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας και όχι ανεπιφύλακτη υπόσχεση διαθεσιμότητας. Η παραγγελία ολοκληρώνεται μόνο αφού ο πάροχος πληρωμών επιβεβαιώσει την επιτυχή πληρωμή και εκδώσουμε επιβεβαίωση παραγγελίας. Εάν η πληρωμή ακυρωθεί, απορριφθεί, διακοπεί ή δεν επιβεβαιωθεί, η παραγγελία δεν ολοκληρώνεται.
Μπορούμε να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία πριν από την εκτέλεσή της, όταν αυτό είναι ευλόγως αναγκαίο, μεταξύ άλλων σε περιπτώσεις προφανούς σφάλματος τιμής ή περιγραφής, διπλής ή δόλιας συναλλαγής, αποτυχίας πληρωμής, τεχνικού σφάλματος, έλλειψης διαθεσιμότητας, παραβίασης των παρόντων Όρων ή νομικής απαίτησης. Εάν ακυρώσουμε μια επιτυχώς εξοφλημένη παραγγελία για τέτοιον λόγο και ο πελάτης δεν ευθύνεται, θα επιστρέψουμε το ποσό που καταβλήθηκε για το επηρεαζόμενο είδος.
5. Πληρωμή και ασφάλεια πληρωμών
Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της φιλοξενούμενης υπηρεσίας ανακατεύθυνσης epay eCommerce / Piraeus Paycenter ή του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών που αναφέρεται στην ασφαλή σελίδα πληρωμής.
Αφού ο πελάτης ελέγξει την παραγγελία στον ιστότοπό μας, ανακατευθύνεται στην ασφαλή σελίδα του παρόχου πληρωμών. Ο πάροχος πληρωμών εμφανίζει το ποσό που θα χρεωθεί και συλλέγει τα στοιχεία της κάρτας και της ταυτοποίησης. Μετά τη διεκπεραίωση της πληρωμής, ο πάροχος επιστρέφει τον πελάτη στον ιστότοπό μας και μας αποστέλλει το αποτέλεσμα της συναλλαγής.
Δεν ζητάμε από τους πελάτες να εισάγουν στον ιστότοπό μας αριθμούς καρτών, ημερομηνίες λήξης καρτών, κωδικούς ασφαλείας CVV/CVC, PIN καρτών, κωδικούς πρόσβασης ηλεκτρονικής τραπεζικής, κωδικούς μίας χρήσης ή κωδικούς ταυτοποίησης 3-D Secure. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε αυτά τα στοιχεία. Λαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για την ταυτοποίηση και την αντιστοίχιση της πληρωμής, όπως τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας, το ποσό, την κατάσταση πληρωμής και τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής πληρωμής.
Η συναλλαγή πληρωμής υπόκειται επίσης στους ισχύοντες όρους και στην ενημέρωση περί απορρήτου του παρόχου πληρωμών και του εκδότη της κάρτας.
6. Επιβεβαίωση παραγγελίας και παράδοση
Μετά την επιτυχή πληρωμή, ο πελάτης θα δει επιβεβαίωση στον ιστότοπο και θα λάβει επιβεβαίωση στη διεύθυνση email που δήλωσε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η επιβεβαίωση θα αναφέρει τα αγορασθέντα είδη, την ποσότητα, το ποσό και τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας.
Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν έγκυρη διεύθυνση email και θα πρέπει να ελέγχουν τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν δεν ληφθεί επιβεβαίωση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά από επιτυχή χρέωση, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας και να αναφέρει το όνομα που χρησιμοποιήθηκε στην παραγγελία, την κατά προσέγγιση ώρα πληρωμής και οποιονδήποτε διαθέσιμο αριθμό αναφοράς παραγγελίας ή συναλλαγής. Οι πελάτες δεν πρέπει να μας αποστέλλουν πλήρη στοιχεία κάρτας, PIN, κωδικούς CVV/CVC, κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς ταυτοποίησης.
7. Χρήση εισιτηρίων και συμμετοχών
Κάθε εισιτήριο ισχύει μόνο για την ημέρα ή τις ημέρες της εκδήλωσης, τον χώρο πρόσβασης και τις παροχές που αναφέρονται στην περιγραφή και στην επιβεβαίωσή του. Η πρόσβαση VIP ισχύει μόνο για το προϊόν VIP που αγοράστηκε. Οι πελάτες πρέπει να συμμορφώνονται με τους εύλογους κανόνες του χώρου, της ασφάλειας, της φύλαξης και της εκδήλωσης.
Οι συμμετοχές υπόκεινται επίσης στους δημοσιευμένους κανονισμούς του διαγωνισμού, στις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας, στους κανόνες των κατηγοριών και στις προθεσμίες εγγραφής. Η καταβολή τέλους συμμετοχής δεν απαλλάσσει τον συμμετέχοντα από την υποχρέωση να πληροί αυτές τις προϋποθέσεις.
Μπορούμε να αρνηθούμε την είσοδο ή τη συμμετοχή, χωρίς επιστροφή χρημάτων, όταν ένα πρόσωπο παρουσιάζει άκυρη, διπλότυπη, αλλοιωμένη ή αποκτηθείσα με δόλιο τρόπο επιβεβαίωση, διαταράσσει σοβαρά την εκδήλωση, απειλεί την ασφάλεια ή παραβιάζει ουσιωδώς τους κανόνες του χώρου ή του διαγωνισμού. Αυτό δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν να αποκλειστούν νόμιμα.
8. Αλλαγές προγράμματος και λειτουργίας
Οι κατηγορίες χορού, η σειρά διεξαγωγής, το ωρολόγιο πρόγραμμα, οι αίθουσες, οι κριτές, οι δάσκαλοι, οι DJ και άλλα στοιχεία του προγράμματος ενδέχεται να αλλάξουν για λειτουργικούς, αγωνιστικούς λόγους, λόγους ασφάλειας ή άλλους θεμιτούς λόγους. Εύλογες ή μικρές αλλαγές που δεν εμποδίζουν τη χρήση του αγορασθέντος εισιτηρίου ή της συμμετοχής δεν παρέχουν στον πελάτη δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
Η ακύρωση, η αναβολή και οι ουσιώδεις αλλαγές αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών Χρημάτων και την ισχύουσα νομοθεσία.
9. Φωτογράφιση και καταγραφή
Κατά την εκδήλωση ενδέχεται να πραγματοποιούνται φωτογράφιση, βιντεοσκόπηση, ζωντανή διαδικτυακή μετάδοση ή καταγραφή. Τυχόν κανόνες που διέπουν τα δικαιώματα εικόνας των συμμετεχόντων πρέπει να παρουσιάζονται χωριστά και με κατάλληλο τρόπο κατά την εγγραφή των συμμετεχόντων, ιδίως όταν εμπλέκονται ανήλικοι. Η αγορά εισιτηρίου θεατή από μόνη της δεν πρέπει να θεωρείται συγκατάθεση για χρήσεις για τις οποίες απαιτείται συγκατάθεση ή άλλη νομική βάση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
10. Υποχρεώσεις πελατών
Οι πελάτες πρέπει:
- να παρέχουν πλήρη και ακριβή στοιχεία παραγγελίας και τιμολόγησης·
- να φυλάσσουν με ασφάλεια την επιβεβαίωση και τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας τους·
- να ελέγχουν τις ενημερώσεις για την εκδήλωση πριν ταξιδέψουν·
- να ακολουθούν τις οδηγίες του χώρου και της εκδήλωσης· και
- να επικοινωνούν μαζί μας άμεσα εάν εντοπίσουν σφάλμα στην παραγγελία ή υποψία μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής.
Τα εισιτήρια δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για μη εξουσιοδοτημένη εμπορική μεταπώληση, προωθητικές ενέργειες, διαγωνισμούς ή πακέτα φιλοξενίας. Μπορούμε να ακυρώσουμε την ισχύ εισιτηρίων που αποκτήθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν με δόλιο τρόπο ή κατά ουσιώδη παράβαση αυτού του περιορισμού, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας.
11. Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
Οι αγορές υπόκεινται στην **Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών Χρημάτων** μας, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων. Τα εισιτήρια και τα τέλη συμμετοχής για εκδήλωση προγραμματισμένη για συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο γενικά δεν υπόκεινται στο δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή εντός 14 ημερών που ισχύει για πολλές άλλες ηλεκτρονικές αγορές. Μετά την αγορά τους, δεν επιστρέφονται τα καταβληθέντα ποσά, εκτός εάν η Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών Χρημάτων ή διατάξεις αναγκαστικού δικαίου ορίζουν διαφορετικά.
12. Ευθύνη
Κανένας από τους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για απάτη, δόλο, βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, ούτε περιορίζει δικαιώματα καταναλωτών που κατοχυρώνονται από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή αποθετική ζημία ούτε για έξοδα ταξιδιού, διαμονής ή άλλες δαπάνες από κρατήσεις που πραγματοποιήθηκαν ανεξάρτητα και προκύπτουν από την αδυναμία ενός πελάτη να παρευρεθεί. Οι πελάτες παραμένουν υπεύθυνοι να αποφασίσουν εάν θα αγοράσουν κατάλληλη ταξιδιωτική ασφάλιση ή ασφάλιση ακύρωσης.
Δεν ευθυνόμαστε για αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση που προκαλείται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας. Σε τέτοιες περιστάσεις, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να ενημερώσουμε τους πελάτες και θα εφαρμόσουμε την Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών Χρημάτων και τις διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.
13. Παράπονα και υποστήριξη
Ερωτήματα ή παράπονα σχετικά με μια παραγγελία θα πρέπει να αποστέλλονται στα εξής στοιχεία:
Email: info@athensdancefestival.com
Τηλέφωνο: +30 694 762 2189
Ταχυδρομική διεύθυνση: Kyriakou Efstathiadi 2 Argyroupoli, 16452, Athens, Greece
Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας, το όνομα του αγοραστή και σαφή περιγραφή του ζητήματος. Μην αποστέλλετε στοιχεία ασφαλείας ή πρόσβασης της κάρτας πληρωμής.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τα δικαστήρια της Ελλάδας έχουν δικαιοδοσία, χωρίς να στερούν από καταναλωτή που κατοικεί σε άλλη χώρα οποιαδήποτε υποχρεωτική προστασία ή δικαιώματα δικαιοδοσίας που του παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.
15. Γλώσσα και αλλαγές
Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να δημοσιεύονται στα αγγλικά και στα ελληνικά. Σκοπός είναι οι δύο εκδόσεις να έχουν το ίδιο νόημα. Σε περίπτωση ασυμφωνίας, υπερισχύει η ελληνική έκδοση στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, χωρίς να περιορίζονται δικαιώματα καταναλωτών που κατοχυρώνονται από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.
Για την παραγγελία ισχύει η έκδοση που έγινε αποδεκτή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους για μελλοντικές αγορές, και η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» θα προσδιορίζει την ισχύουσα έκδοση.